Personal data policy

La politique en matière de données personnelles (ci-après dénommée "la politique") définit la procédure de traitement des données personnelles des personnes utilisant les services en ligne du programme régional pour les PME en Tunisie (ci-après dénommé "le programme" ou "nous"), à travers l’utilisation de la plateforme d'échange et de partage de connaissances portée par le site web du programme (ci-après dénommé "KSEP", ou Knowledge Sharing and Exchange Platform).

La présente politique a été élaborée conformément aux lois sur la protection des données personnelles de la république de Tunisie (ci-après "le(s) pays du programme").

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui permettent d'identifier une personne. Ce type de données est nécessaire pour la fourniture de services dans le cadre du programme.

Le traitement des données personnelles se réfère au traitement des données personnelles, y compris la collecte, la systématisation, l'accumulation, le stockage, la clarification (mise à jour, modification), l'utilisation, la distribution (y compris le transfert), la dépersonnalisation, le blocage et la destruction des données personnelles.

Le traitement de vos données personnelles a pour but de vous fournir des services et d'atteindre les objectifs du programme. Avec votre consentement, nous recueillons, utilisons et stockons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web (ci-après dénommé "le site web") à partir de n'importe quel appareil et lorsque vous communiquez avec nous sous quelque forme que ce soit, conformément à la présente politique.

En utilisant notre site web et en nous fournissant vos données personnelles, vous donnez votre consentement au traitement de vos données personnelles conformément aux objectifs et conditions décrits dans la présente politique.

Nous collectons:

• Les données personnelles qu'un utilisateur doit entrer lors du processus d'enregistrement : prénom et nom de famille de l'utilisateur, login et mot de passe, adresse électronique ; ces données doivent être saisies obligatoirement afin d'accéder à la plateforme d'échange et de partage de connaissances (KSEP);
• Les données supplémentaires facultatives renseignées par l’utilisateur au moment de l’enregistrement: ces données ne sont pas obligatoires pour pouvoir accéder à la plate-forme mais peuvent être renseignées par l’utilisateur pour compléter son profil;
• Les données statistiques accumulées dans le système au cours de l'utilisation de la plate-forme : en particulier, l'heure de la connexion de l'utilisateur à la page web du cours ; et, le cas échéant, les informations sur l'achèvement d'une certaine unité de formation en ligne par l'utilisateur, ainsi que ses résultats d'apprentissage. Les résultats de l'utilisation des supports de formation sont également collectés, y compris les résultats des tests et les protocoles d'utilisation dans le LMS.
• Les données techniques qui sont automatiquement transmises par le dispositif par lequel vous utilisez nos sites web, y compris les spécifications techniques du dispositif, l'adresse IP, les informations enregistrées dans les cookies qui ont été envoyés à votre dispositif, les informations du navigateur, la date et l'heure d'accès au site web, les adresses des pages demandées sur notre site web, et autres données similaires ;
• Les données saisies par les utilisateurs eux-mêmes au cours de l'utilisation du KSEP : par exemple, la publication sur des forums ou dans la section "Documents" du KSEP;
• Les données personnelles et autres informations contenues dans les messages que vous nous envoyez ;
• Les autres données vous concernant que vous souhaitez fournir pour notre site web.

Ces données seront accessibles uniquement aux donateurs et aux gestionnaires du projet, dans le cadre exclusif de l'exercice de leurs fonctions professionnelles. Elles ne seront en aucun cas utilisées à des fins commerciales ni transmises à d'autres organismes ou sociétés, mais utilisées dans le cadre du programme pour l’amélioration des services aux utilisateurs.